Політика конфіденційності

1. Загальні положення

1.1. ТОВ «Кінезіовіта» (далі «Медичний центр»), що належним чином зареєстрований відповідно до законодавства України (ідентифікаційний код 40936493, Рішення про видачу ліцензії: наказ МОЗ від 31.10.2023 № 1887, з повагою ставиться до конфіденційної інформації будь-якої особи, яка користується сайтом (далі – «Користувач») https://somatica.com.ua/ його сторінками та елементами інтерфейсу, доменами та піддоменами (разом далі – «Сайт»). На виконання умов Закону України «Про захист персональних даних» Медичний центр повідомляє, що є володільцем та розпорядником персональних даних Користувачів. З цього документу Ви дізнаєтеся, які саме відомості ми збираємо та яким чином їх використовуємо, як можна перевірити правильність зібраної інформації та в разі потреби дати нам вказівку щодо її вилучення. Відомості збираються, обробляються та використовуються у суворій відповідності до вимог чинного законодавства України.

1.2. Ця політика конфіденційності не поширюється на веб-сайти, перехід на які здійснюється за допомогою гіперпосилань, розміщених на Сайті.

1.3. Медичний центр обробляє виключно дані Користувача, які стосуються запису на прийом до її спеціалістів, а також інші відомості, надані Користувачем для потреб адміністрування та поліпшення надання медичних послуг.

1.4. При реєстрації на сайті https://somatica.com.ua/ Користувач надає згоду Медичному центру на обробку своїх персональних даних. Якщо Користувач приймає рішення надати свої персональні дані, він тим самим дає згоду на передачу та зберігання цих даних.

2. Збір, обробка, зберігання та використання персональних даних

2.1. Ми збираємо інформацію, яка стосується певних осіб, лише з метою обробки та використання, та лише в тому випадку, якщо Ви добровільно надали інформацію або чітко висловили згоду на її використання. Коли Ви відвідуєте Сайт, певні відомості автоматично записуються на сервери Медичного центру для системного адміністрування, а також для статистичних або резервних цілей. Записана інформація може містити назву Вашого Інтернет-провайдера, в деяких випадках Вашу ІР-адресу, відомості про версію програмного забезпечення Вашого браузера, про операційну систему комп’ютера, з якого Ви відвідали наш Сайт, сторінку, яку Ви використовуєте, щоб відвідати нас, адреси веб-сайтів, які Ви відвідуєте одночасно з нашим Сайтом та, якщо змога, Ваші параметри пошуку, що привели Вас на Сайт. Залежно від обставин, така інформація дозволяє зробити висновки щодо того, яка аудиторія відвідує наш Сайт. Використовуватися може лише анонімна інформація. Якщо інформація передається Медичним центром зовнішньому провайдерові, вживаються всі можливі технічні та організаційні заходи, що гарантують передачу відомостей відповідно до вимог чинного законодавства України про захист персональних даних.

2.2. Якщо Ви добровільно надаєте нам персональну інформацію, ми зобов’язуємося не використовувати, не обробляти та не передавати таку інформацію у спосіб, що суперечить вимогам чинного законодавства України. Передача персональних даних третім особам, що не мають відношення до забезпечення функціонування Сайту, здійснюється лише на підставі судового рішення або в іншому порядку, передбаченому чинним законодавством України.

2.3. Інформування Користувача про будь-які зміни у Політиці конфіденційності відбувається шляхом оновлення тексту Політики конфіденційності, доступного на нашому Сайті. Це дозволяє Вам у будь-який час отримати актуальну інформацію щодо того, які відомості у нас зберігаються, та щодо того, яким чином ми їх збираємо та зберігаємо.

3. Безпека даних

3.1. Медичний центр зобов’язується дбайливо зберігати персональні дані Користувача та вживати усіх запобіжних заходів для їхнього захисту від втрати, неправильного використання або внесення змін. Договірні партнери Медичного центру, які мають доступ до даних Користувача, що необхідні їм для надання послуг від імені Медичного центру, за умовами угод, укладених з Медичним центром, зобов’язані дотримуватися умов конфіденційності даної інформації та не мають права використовувати надані відомості задля якихось інших цілей.

3.2. У деяких випадках виникає необхідність передати запити Користувача компаніям-партнерам Медичного центру. У цих випадках персональна інформація Користувача також вважатиметься конфіденційною та використовуватиметься відповідним чином.

4. Персональні дані малолітніх дітей

4.1. Медичний центр не бажає збирати інформацію про відвідувачів, які не досягли 14 років. Якщо батьки або інші законні представники дитини виявлять, що дитина надала певну інформацію Медичному центру, та визнають, що ці відомості мають бути знищені, їм необхідно зв’язатися з нами. У цьому випадку ми негайно видалимо відповідну особисту інформацію.

5. Відстеження з використанням мережі Інтернет і умови використання файлів cookies

5.1. На Сайті здійснюється збирання та збереження відомостей для цілей маркетингу й оптимізації з використанням сучасних SMM та SEO технологій. Сайт може встановлювати файли cookies та використовувати їх.

5.2. Користуючись Сайтом, Ви надаєте згоду на збирання та використання Медичним центром файлів cookies, а також іншої інформації, необхідної виключно для цілей маркетингу, оптимізації та/або надання медичних послуг і адміністрування Сайту.

5.3. Використання файлів cookies дозволяє контролювати доступність Сайту, аналізувати відомості, а також розуміти, як розвивати послуги, що надаються.

5.4. На Сайті можуть використовуватись такі типи файлів cookies:

5.4.1. Технічні файли cookies, що необхідні для коректної роботи Сайту та допоміжних сервісів. Такі файли cookies дозволяють визначати апаратне та програмне забезпечення пристрою Користувача, виявляти помилки в роботі Сайту, тестувати нові функції для підвищення продуктивності Сайту.

5.4.2. Файли cookies для аутентифікації, необхідні, щоб запам’ятовувати користувачів. Завдяки таким файлам Користувачеві при новому відвідуванні Сайту не потрібно заново вводити авторизовані дані.

5.4.3. Аналітичні файли cookies, що дозволяють підраховувати кількість користувачів Сайту, визначати, які дії Користувач здійснює на Сайті (відвідувані сторінки, час і кількість переглянутих сторінок). Збір аналітичних даних здійснюється через партнерів, у тому числі, але не обмежуючись Google Analytics.

5.4.4. Рекламні файли cookies, що допомагають аналізувати, з яких джерел Користувач перейшов на Сайт, а також персоналізувати рекламні повідомлення.

5.5. Термін зберігання файлів cookies залежить від конкретного типу, але в будь-якому випадку не перевищує терміну, необхідного для досягнення цілей обробки персональних даних.

5.6. Для припинення обробки файлів cookies Користувач може змінити налаштування браузерів, якими користується, на всіх пристроях (комп’ютер, мобільні пристрої тощо).

6. Ваші запити

6.1. Збережені дані будуть видалені Медичним центром після закінчення періоду зберігання, встановленого законодавством/угодою, або до його збігання у випадку, якщо сам Медичний центр більше не потребує збереження тих чи інших відомостей.

6.2. Користувач має право у будь-який час вимагати видалення інформації про нього з бази даних Медичного центру, а також у будь-який час відкликати свою згоду на використання або обробку своїх персональних даних. У таких випадках, а також якщо у Користувача виникають якісь інші побажання, пов’язані з його персональними даними, просимо надіслати лист на юридичну адресу Медичного центру ( 03037, м. Київ, проспект Лобановського, 17).

7. Використання плагінів соціальних мереж та подібних онлайн-ресурсів

7.1. Технічне оснащення сторінок Сайту може включати в себе плагіни соціальної мережі facebook.com, керування якою відбувається зі штаб-квартири компанії Meta Platforms, Inc., розташованої в США, штат Каліфорнія, Пало Альто, Авеню Каліфорнія 94304, ул.1601 (далі – «Facebook»), соціальної мережі Instagram, що теж належить Meta Platforms, Inc, а також кросплатформеного месенджера Telegram, відеохостінга YouTube інших онлайн-ресурсів.

7.2. Ці плагіни можуть бути кнопками «Like», «Мені подобається» тощо в соціальних мережах включаючи, але не обмежуючись мережами Facebook, Instagram. Якщо Ви відвідуєте одну з наших веб-сторінок, оснащену таким плагіном, ваш Інтернет-браузер безпосередньо підключить Вас до серверів Facebook, Instagram або іншого веб-ресурсу та на екрані відобразиться плагін, зареєстрований через ваш браузер. Плагін передаватиме на сервер Facebook, Instagram тощо відомості про те, які саме наші веб-сторінки Ви відвідали. Якщо Ви маєте обліковий запис на Facebook або в іншій соціальній мережі та зайшли у систему під своїм акаунтом, під час відвідування нашої веб-сторінки Facebook, Instagram або інший онлайн-ресурс можуть пов’язувати цю інформацію з Вашим акаунтом.

7.3. У разі використання будь-яких функцій плагіну (наприклад, при натисканні кнопки «Like», «Мені подобається» чи коментуванні), ця інформація також буде синхронізована з Вашим акаунтом на Facebook, Instagram або в інших онлайн-ресурсах.

7.4. Більш детальну інформацію про збір та використання даних мережею Facebook, а також про права та можливості захисту персональних даних у цьому контексті можна знайти в розділі про захист персональних даних на сайті Facebook, а щодо інших онлайн-ресурсів – на відповідних сайтах.

7.5. Щоб уникнути зв’язку мережі Facebook, Instagram тощо з Сайтом та подальшого зв’язку цієї інформації з Вашим акаунтом, Вам потрібно вийти з облікового запису у такій соціальній мережі перед відвідуванням Сайту, а також очистити відповідні файли cookies.

8. Використання модулів, вбудованих у соціальні мережі, месенджери, відеохостінги

8.1. На Сайті передбачена можливість вбудовування модулів для соціальних мереж та подібних веб-ресурсів, у тому числі, але не обмежуючись Facebook (включаючи плагін Facebook Pixel).

8.2. Вбудований модуль повідомляє провайдера, на яку сторінку нашого Сайту Ви зайшли. Якщо під час перегляду нашого Сайту Ви увійшли у мережу Facebook, Instagram, на відеохостінг YouTube тощо під своїм обліковим записом, провайдер цього веб-ресурсу може підібрати інформацію відповідно до ваших інтересів, тобто інформацію, яку Ви переглядаєте під своїм обліковим записом.

8.3. У разі користування будь-якою функцією вбудованого модуля (наприклад, кнопкою «Подобається» або розміщенням коментаря) ця інформація також буде передана браузером безпосередньо провайдеру для збереження.

8.4. Використання вбудованих модулів необхідне для цілей маркетингу й оптимізації Сайту та не передбачає збору, обробки, використання чи збереження персональних даних довше, ніж це необхідно для реалізації зазначеної мети.

19. Заключні положення

9.1. Ця Політика розміщується Медичним центром  на Сайті Медичного центру.

9.2. До цієї Політики можуть бути внесені зміни, що відповідають законодавству в сфері обробки та захисту персональних даних, шляхом розміщення нової редакції Політики на Сайті Медичного центру.

9.3. Надання суб’єктом персональних даних згоди на обробку персональних даних є підтвердженням ознайомлення ним з умовами цієї Політики і беззастережного прийняття її умов.

9.4. Персональні дані включені до бази персональних даних, володільцем яких є Медичний центр, з місцезнаходженням  таких персональних даних за адресою місцезнаходження та місця провадження діяльності Медичного центру.

9.5. У разі виникнення питань і претензій з боку суб’єкта персональних даних, він може звернутися до Медичного центру  за телефоном +38 (066) 334 53 73, по електронній пошті info@somatica.com.ua або іншим доступним і зручним для нього способом.

9.6. Користуючись Сайтом, кожен Користувач надає згоду Медичному центр на обробку його персональних даних в об’ємі та на умовах, які наведені у п.п. 1.2-8.4 цього документу.